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Come richiedere il rimborso di un’attività in giornata

Nel caso in cui, per diversi motivi, non sia più possibile partecipare alle nostre attività in giornata, è possibile richiedere il rimborso esclusivamente in CREDITI entro le tempistiche indicate all'interno di ogni scheda evento, che possono variare dalle 48h alle 72ore prima dell'inizio dell'attività:

Ad esempio, se l'uscita è il sabato alle 10.00 am, il rimborso può essere richiesto entro giovedì alle 10.00 am.

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E' possibile richiedere il rimborso IN CREDITI autonomamente accedendo al proprio account Meeters.
Cliccando sull’icona in alto a destra e sul tasto “Prenotazioni” sarà possibile visualizzare la lista di tutte le partecipazioni acquistate:

A questo punto basterà cliccare sull'evento per il quale s'intende richiedere il rimborso e successivamente su "Vai all'ordine".

E successivamente su "Chiedi rimborso".

Sarà poi possibile completare l'operazione selezionando la motivazione, fino alla conferma di operazione andata a buon fine.

L'importo sarà accreditato interamente sull'account Meeters dell'acquirente e potrà quindi essere utilizzato in un secondo momento: i crediti verranno scalati automaticamente dal sistema durante i successivi acquisti.

N.B. Può succedere che non si riesca ad effettuare l'operazione in autonomia per svariati motivi. In questo caso, invitiamo a contattarci tempestivamente. Trovi i nostri contatti qui. 

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--> EVENTO SPOSTATO o ANNULLATO DA MEETERS

Qualora l'evento sia posticipato o annullato da Meeters per cause di forza maggiore, sarà possibile scegliere tra rimborso in crediti o in euro sullo stesso metodo di pagamento.

Sarà possibile richiedere tale rimborso scrivendo all'indirizzo email rimborsi@meeters.org oppure aprendo un ticket dalla nostra pagina assistenza cliccando su "Scrivici" e successivamente Contattaci, compilando il form e selezionando Rimborsi Attività giornaliera nel menù a tendina.
Fara fede l'ora di invio.

N.B. In caso di rimborso sullo stesso metodo di pagamento, l'importo sarà reso al netto di 1 euro di commissioni.

-----  Importante -----

- Per i rimborsi in crediti, l'ammontare ricevuto non potrà più essere convertito in euro né trasferito al metodo di pagamento. 
- Gli acquisti effettuati pagando in crediti, possono essere rimborsati solamente in crediti e mai in euro.
- È possibile utilizzare i crediti solo per l'acquisto di attività Meeters, e non per pagare il rinnovo dell'iscrizione o l'acquisto di giftcard. 
- I crediti non sono soggetti a scadenza, e potranno sempre essere utilizzati accedendo al proprio account Meeters.
- Allo scadere dell'iscrizione, i crediti rimarranno comunque presenti sull'account e visibile nella sezione Crediti.
- I crediti verranno persi solo se l'intestatario dell'account richiede la cancellazione dello stesso. 

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